Anche se un gran numero di consegne sono completate entro le 24h, non è possibile garantire con nessuna modalità di trasporto questa tempistica in quanto alcuni fattori (ritardi, guasti ai mezzi di trasporto, scioperi, maltempo) non sono da noi prevedibili.
Tempi stimati: entro 72h dalla spedizione in base alla destinazione da raggiungere.
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Sì, è necessario effettuare la registrazione al sito web del Caseificio Jemma per poter acquistare i nostri prodotti. La registrazione è semplice, rapida e sicura. Dalla pagina principale si accede al negozio on-line utilizzando il link “Shop”, successivamente selezionare “il mio account” e digitare indirizzo mail e password scelti per operare nella propria area cliente; infine premere il pulsante “Registrazione”.
Utilizzando la sezione “Indirizzi” occorre inserire i riferimenti necessari per la corretta spedizione e fatturazione degli ordini.
Tutti gli utenti registrati al sito potranno accedere alle promozioni effettuate dal Caseificio Jemma.
Per qualsiasi tipo di supporto, sia per ordini già completati che per ordini da effettuare è possibile utilizzare i seguenti canali:
Tutto il latte utilizzato per la lavorazione proviene dal nostro allevamento di bufale sito nel comune di Eboli (SA).
Il latte fresco raccolto in allevamento è consegnato e lavorato presso il caseificio aziendale nell’arco di 12 ore dalla mungitura.
Il costo della spedizione in tutta Italia è €9.90 (incluse isole). Gratis oltre €99 di spesa
Purtroppo i costi di spedizione sono determinati dal corriere che effettua il trasporto. Per ottimizzare il costo è consigliabile selezionare più prodotti nello stesso ordine in quanto la variazione di prezzo è minima e comporta un’incidenza minore sul prodotto acquistato. In alternativa, è possibile organizzarsi con altre persone nella propria zona (amici, parenti etc.) in modo da effettuare un unico ordine pagando una sola spedizione.
Si, la spedizione gratuita è disponibile con spesa minima di € 99
No, il servizio spedizioni è disponibile solo nel territorio italiano (isole incluse)
Sì, previa comunicazione e richiesta di fattibilità al seguente indirizzo mail: ordini@caseificioiemma.com o contattando l’assistenza Clienti tramite whatsapp al 3896576232.
Assolutamente sì, appena il corriere prende in carico la merce, sarà inviata una mail all’indirizzo fornito dal cliente contenente tutte le informazioni per tracciare la spedizione durante il trasporto.
Non è possibile sapere a priori l’orario esatto di consegna delle spedizioni in quanto dipende dal corriere. Per maggiori dettagli consultare la sezione del sito “Spedizioni”. È fondamentale fornire un indirizzo di consegna dove sia sempre presente qualcuno disponibile al ritiro dei prodotti (tipo portiere, attività commerciale di fiducia, etc.).